Лицензионное соглашение

Лицензионное соглашение для Пользователей Сервиса ALMANSK

Индивидуальный предприниматель Каряжкин Никита Олегович, именуемый далее «Администрация» публикует настоящее Лицензионное соглашение, далее «Лицензионное соглашение», либо «Договор», представляющее собой публичную оферту по смыслу ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в отношении пользователей Сервиса ALMA (сайт https://almansk.ru/ и мобильные приложения ALMA для платформ IOS и ANDROID) (далее Сервис ALMA, далее «Пользователь».
Перед акцептом настоящего Лицензионного соглашения просим Вас внимательно ознакомиться с изложенными ниже условиями пользования. Пользуясь Сервисом Администрации, Вы понимаете изложенные в настоящем Лицензионном соглашении условия и обязуетесь соблюдать их. Если Вы не согласны с какими-либо пунктами Лицензионного соглашения, либо они Вам не ясны, то Вы обязаны отказаться от использования Сервиса Администрации. Пользование Сервисом Администрации без согласия с условиями настоящего Лицензионного соглашения не допускается.
Настоящее Лицензионное соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем.

Термины и определения

Для целей настоящего Лицензионного соглашения используются следующие термины:
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Лицензионного соглашения путем регистрации в Сервисе Администрации в качестве Пользователя, либо путем оформления заказа на услуги Перевозчиков без регистрации в Сервисе способами, предусмотренными настоящим Соглашением. В случае, если Пользователь желает зарегистрироваться в Сервисе в статусе Перевозчика, ему необходимо пройти соответствующую регистрацию в качестве Перевозчика, в этом случае условия предоставления ему доступа к Сервису будут дополнительно определяться отдельным Договором с Администрацией.
Перевозчик – физическое лицо, индивидуальный предприниматель, либо юридическое лицо, зарегистрированные в Сервисе в соответствующем статусе, непосредственно оказывающие услуги по перевозке грузов (являющиеся исполнителями/перевозчиками при оказании услуг по перевозке грузов) Пользователям и соответствующие всем необходимым требованиям законодательства для осуществления перевозок грузов.
Пользователь – физическое лицо, индивидуальный предприниматель, либо юридическое лицо, использующие Сервис Администрации в соответствии с предложенным функционалом для поиска и заказа услуг по перевозке грузов у Перевозчиков (Пользователь выступает в качестве заказчика услуг по перевозке грузов у Перевозчиков).
Лицензионное соглашение – настоящее Соглашение (Договор), заключаемое Сторонами в офертно-акцептной форме без подписания отдельного письменного документа.
Администрация – Индивидуальный предприниматель Каряжкин Никита Олегович, ОГРИП 318547600035080, ИНН 540232843585, юридический адрес: 630082, Новосибирская обл, г. Новосибирск а/я № 50 предоставляющий Сервис ALMANSK Пользователям с учетом имеющегося функционала.
Сервис – программа для ЭВМ принадлежащая на правах аренды Администрации, представляющая собой сайт в сети интернет, расположенный в домене almansk.ru и его поддоменах, а также мобильные приложения ALMA для платформ IOS и ANDROID. Сервис представляет собой программу для ЭВМ в виде онлайн-площадки (маркетплейс), которая позволяет клиентам размещать заказы на услуги по перевозке грузов, а Перевозчикам находить клиентов и оказывать услуги по перевозке грузов.
Стороны - Администрация и Пользователь совместно.
Услуги Перевозчиков – услуги по перевозке грузов, оказываемые Перевозчиками. Информация об оказываемых Перевозчиками услугах, порядке оказания услуг, условиях и ограничениях, связанных с оказанием услуг, всегда размещается в Сервисе.

Акцепт Лицензионного соглашения

Пользователь, имеющий намерение воспользоваться Сервисом Администрации, обязан акцептовать настоящее Лицензионное соглашение.
При акцепте Лицензионного соглашения Пользователь подтверждает, что является полностью дееспособным лицом, не имеющим никаких ограничений для акцепта настоящего Лицензионного соглашения.
Акцептом настоящего Лицензионного соглашения признается регистрация в Сервисе Администрации в качестве Пользователя, либо оформление заказа на услуги Перевозчиков без регистрации в Сервисе способами, предусмотренными настоящим Соглашением.
Не допускается акцепт настоящего Лицензионного соглашения под условиями, либо с оговорками.
Акцепт настоящего Лицензионного соглашения возможен при одновременном соблюдении следующих условий:
Внимательное прочтение всех условий настоящего Лицензионного соглашения.
Согласие со всеми условиями настоящего Лицензионного соглашения.
Внимательное прочтение и согласие с условиями Политики конфиденциальности Сервиса, размещенной на сайте Администрации по адресу: https://almansk.ru/conf.
Внимательное прочтение и согласие с условиями тарифов, размещенных на сайте Администрации по адресу: https://almansk.ru/tariffs.

Предмет договора

В соответствии с настоящим Договором Администрация предоставляет Пользователю лицензию на использование Сервиса ALMA с учетом его функционала, описанного в настоящем Договоре и предусмотренного интерфейсом Сервиса.
Лицензия на использование Сервиса предоставляется Пользователям безвозмездно, если иное не предусмотрено интерфейсами Сервиса. Пользователи производят оплату исключительно в адрес самих Перевозчиков (в том числе непосредственно в адрес Перевозчиков, а также посредством перечисления оплаты Администрации для целей последующих расчетов с Перевозчиками) в случае заказа у них услуг по перевозке грузов. Администрация не является стороной правоотношений между Пользователями и Перевозчиками и не является представителем Пользователей или Перевозчиков.
Пользователь понимает, что в рамках настоящего Договора Администрация не является исполнителем услуг по перевозке грузов, оказываемых Перевозчиками.
Лицензия позволяет Пользователю использовать Сервис на территории всего мира (при этом заказы выполняются Перевозчиками исключительно в городах и местностях, предусмотренных в интерфейсах Сервиса).
Лицензия предоставляется Пользователю на неограниченный срок и действует до ее прекращения по соглашению Сторон или по инициативе одной из Сторон.

Регистрация в Сервисе

Для просмотра любой общедоступной информации регистрация в Сервисе не требуется. Пользователь также вправе оформить заказ на услуги Перевозчиков по телефону, либо посредством оформления заявки на главной странице сайта без прохождения процедуры регистрации, в этом случае заказ Пользователя будет выполняться Перевозчиком без предоставления Пользователю доступа к полному функционалу Сервиса.
Для возможности использовать полный функционал Сервиса Пользователь обязан пройти процедуру регистрации в Сервисе.
Для прохождения регистрации Пользователь должен ввести свой номер телефона, после чего ему будет выслан на указанный номер телефона смс-код для подтверждения регистрации. Пользователь обязан ввести полученный им в смс-сообщении код, после чего регистрация Пользователя в Сервисе будет завершена.
После осуществления процедуры регистрации Пользователь получает доступ в личный кабинет. В личном кабинете Пользователь вправе ввести данные о себе, в том числе данные о своем имени, фамилии, адресе электронной почты, а также установить фотографию профиля.
Функционал личного кабинета Пользователя в Сервисе дает Пользователю следующие возможности:
Возможность оформления заказа посредством личного кабинета в Сервисе.
Возможность отслеживания местонахождения Перевозчика.
Возможность просмотра информации о Перевозчике (его ФИО, фото, рейтинг в Сервисе, информация об автомобиле Перевозчика).
Возможность осуществить звонок Перевозчику (с использованием кнопки «позвонить», которая переводит Пользователя в окно набора номера телефона с уже введенным номером телефона Перевозчика).
Возможность отслеживания процесса осуществления перевозки, в том числе местонахождения водителя с грузом при осуществлении перевозки.
Возможность просмотра информации об уже завершенных заказах, их стоимости (время хранения указанной информации в Сервисе определяется по усмотрению Администрации).
Иной функционал по усмотрению Администрации.
Пользователь обязан поддерживать сообщенную им в информацию в актуальном состоянии и сообщать об изменении данных в течение 2 (двух) дней с момента их изменения.
Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все, что будет сделано в Сервисе от его имени, т.е. под его аккаунтом, в том числе за все осуществленные заказы посредством личного кабинета Сервиса.
Пользователь обязан самостоятельно предпринимать все необходимые меры для защиты информации о своем логине и пароле от третьих лиц.
Пользователь обязан придерживаться общепринятых правил безопасности доступа к своему аккаунту, включая завершение авторизованной сессии по кнопке «Выход» из Личного кабинета и т.д.
Пользователь обязан немедленно обратиться в службу поддержки Сервиса в случае, если у него имеются основания полагать, что третьи лица получили доступ к его аккаунту.
В случае, если пользователь забыл пароль от своего аккаунта он вправе восстановить его, связавшись с Администрацией.
Оформление заказов на услуги Перевозчиков

Пользователь вправе воспользоваться функционалом Сервиса для целей заказа услуг по перевозке грузов у зарегистрированных в Сервисе Перевозчиков.
Пользователь вправе оформить заказ на услуги по перевозке грузов следующими способами:
Посредством мобильных приложений ALMA для платформ IOS и ANDROID.
Посредством оформления заказа в личном кабинете Пользователя на сайте https://almansk.ru/.
Посредством оформления заказа на главной странице на сайте https://almansk.ru/ без прохождения процедуры регистрации. В этом случае Пользователю будет выслал смс-код для подтверждения заказа, который Пользователь обязан будет внести на сайте. При использовании данного способа оформления заказа часть функционала Сервиса не будет доступна Пользователю.
Посредством телефонного звонка по контактным данным, указанным в Сервисе. При использовании данного способа оформления заказа часть функционала Сервиса не будет доступна Пользователю в случае, если он не прошел предварительно процедуру регистрации.
После прохождения процедуры регистрации Пользователь получает возможность использовать весь доступный для Пользователей функционал, указанный в настоящем Договоре.
После оформления заказа, при условии, что Пользователь зарегистрирован в Сервисе, в его личном кабинете в онлайн-режиме будет отражаться информация о ходе выполнения заказа, в том числе Пользователь сможет отслеживать информацию о геолокации водителя, ориентировочном времени прибытия Перевозчика на заказ, ходе осуществления перевозки и т.п.
Пользователь соглашается с тем, что в ходе исполнения заказа Администрация вправе передавать Перевозчику следующие данные о Пользователе: фамилия, имя, номер телефона, данные о местоположении груза в ходе осуществления перевозки.
После осуществления перевозки и оказания услуг Перевозчиком Пользователю, Пользователь обязан оплатить стоимость оказанных услуг в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
В случае, если у Пользователя имеются какие-либо претензии к оказанным ему услугам Перевозчиком, он обязан незамедлительно уведомить об этом Администрацию непосредственно в процессе перевозки, а в случае невозможности направления уведомления в процессе перевозки – не позднее 1 (одного) дня с момента завершения процесса оказания услуг (с момента доставки груза).
Пользователю может быть отказано в выполнении его заявки в случае, если на момент оформления заказа никто из Перевозчиков не принял в работу заявку Пользователя, отсутствуют автомобили, соответствующие характеристикам, необходимым для выполнения заказа и т.п.
Перевозчик вправе отказаться от выполнения заказа, в том числе уже после прибытия автомобиля на заказ в случае несоответствия автомобиля характеристикам груза, предоставления к перевозке груза, запрещенного к перевозке настоящим Договором, а также в случае, если груз требует особых условий перевозки, которые не могут быть в полной мере обеспечены автомобилем Перевозчика.
Администрация вправе передать заказ другому Перевозчику, в случае отказа Перевозчика, принявшего в работу заказ, от выполнения перевозки.
В случае невыполнения Пользователем требований настоящего Договора, Перевозчик вправе в любое время отказаться от выполнения перевозки и оказания услуг Пользователю.

Порядок расчетов с Перевозчиками

Пользователь вправе произвести оплату услуг Перевозчика следующими способами:
Путем оплаты наличными денежными средствами непосредственно Перевозчику после выполнения заказа и доставки груза.
Путем оплаты услуг Перевозчика безналичным путем посредством перечисления оплаты Администрации для целей последующих расчетов с Перевозчиками. Для использования безналичной формы оплаты Пользователь обязан предварительно ввести данные своей банковской карты, посредством которой будет осуществляться оплата и привязать ее к своему аккаунту. В этом случае оплата услуг Перевозчиков будет осуществляться автоматически посредством интернет-эквайринга с указанной привязанной банковской карты после выполнения заказа и доставки груза.
Оплата услуг Перевозчиков осуществляется в соответствии с тарифами, размещенными в Сервисе Администрации по адресу https://almansk.ru/tariffs/.
Пользователь понимает и соглашается с тем, что в момент оформления заказа ему сообщается информация непосредственно о стоимости услуг по перевозке, при этом дополнительно к указанной стоимости Пользователь обязан будет оплатить время погрузки/разгрузки, а в отдельных случаях также иные платежи в соответствии с тарифами. При этом информация о стоимости времени погрузки/разгрузки, а также иных платежах доводится до Пользователя в момент завершения заказа, поскольку заранее расчет потраченного времени и возможных дополнительных услугах осуществить невозможно. При этом информация о тарифах доводится до Пользователя предварительно и всегда доступна по ссылке https://almansk.ru/tariffs/.



Обязанности Сторон

Администрация обязуется:

Исполнять принятые на себя по настоящему Договору обязательства своевременно и добросовестно.
Осуществлять техническую поддержку Пользователя в случае возникновения у него технических проблем, связанных с использованием Сервиса.
В случае возникновения технических сбоев в работе Сервиса принять все необходимые меры для их устранения.
Соблюдать режим конфиденциальности переданной ей Пользователем информации.

Пользователь обязуется:

Перед началом использования Сервиса Администрации внимательно ознакомиться с каждым разделом настоящего Лицензионного соглашения.
Каждый раз перед использованием Сервиса проверять актуальную редакцию настоящего Лицензионного соглашения.
В случае изменения данных, сообщенных Администрации в ходе использования Сервиса, уведомить о таком изменении Администрацию в течение 2 (двух) дней с момента возникновения таких изменений.
Нести полную ответственность за достоверность данных, сообщенных Администрации в ходе использования Сервиса.
Использовать Сервис исключительно для целей, определенных настоящим Лицензионным соглашением.
Предоставить Перевозчику всю необходимую информацию и документацию с целью надлежащего оказания услуг по перевозке груза.
Укомплектовать груз, принимаемый к перевозке, в том числе с помощью тары и упаковки, таким образом, чтобы при обычных мерах обращения обеспечивалась его сохранность при перевозке выбранным автотранспортом, а также исключалась возможность причинения вреда оборудованию автотранспорта, либо его загрязнения.
Своевременно и надлежащим образом оформить все необходимые сопроводительные документы, если данные документы необходимы при оказании услуг.
При погрузке, выгрузке и транспортировке соблюдать правила дорожного движения, не отвлекать водителя, не вмешиваться в процесс управления транспортным средством.
Если Заявкой не предусмотрено оказание дополнительных услуг по погрузке – разгрузке, обеспечить своевременно и своими силами погрузку и разгрузку транспортного средства Перевозчика.
Не передавать к перевозке следующие грузы:
Опасные грузы;
Ядовитые и отравляющие вещества;
Взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные;
Любые легковоспламеняющиеся жидкости, включая ацетон; бензин; пробы легковоспламеняющихся нефтепродуктов; метанол; метилацетат (метиловый эфир); сероуглерод; эфиры; этилцеллюлоза;
Иные легковоспламеняющиеся вещества, в том числе:
калий, натрий, кальций металлический и их сплавы, кальций фосфористый и другие;
фосфор белый, желтый и красный и все другие вещества, относящиеся к категории воспламеняющихся твердых веществ;
перекиси органические;
нитроцеллюлоза коллоидная, в гранулах или хлопьях, сухая или влажная, содержащая менее 25% воды или растворителя. Нитроцеллюлоза коллоидная, в кусках, влажная, содержащая менее 25% спирта. Нитроцеллюлоза сухая или влажная, содержащая менее 30% растворителя или 20% воды;
Едкие и коррозирующие вещества:
Сильные неорганические кислоты: соляная, серная, азотная и другие;
фтористоводородная (плавиковая) кислота и другие сильные кислоты и коррозирующие в-ва.
Сжатые и сжиженные газы и пустые баллоны;
Огнестрельное, газовое, холодное и механическое оружие всех видов;
Любые иные грузы, требующие особых условий перевозки в соответствии с действующим законодательством РФ.
В процессе оказания транспортных услуг соблюдать требования, установленные Постановлением Правительства РФ от 15.04.2011 № 272 «Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом», а также иные требования действующего законодательства.
Перед оформлением заказа предварительно уведомить Администрацию о необходимости перевозки продуктов питания, требующих особого режима перевозки, в т. ч. скоропортящихся.
Не допускать перегруза транспортного средства Перевозчика. Вес любого груза не должен превышать паспортной грузоподъемности конкретного транспортного средства, направленного по заказу Пользователя.
Обеспечить условия для беспрепятственной подачи транспортного средства под погрузку и выгрузку (исправное состояние подъездных путей, оформление всей необходимой документации для допуска транспортного средства к месту погрузки/выгрузки и т.п.).
В случае присутствия в кабине автомобиля в процессе перевозки соблюдать чистоту в автомобиле, не допускать действий, способных повлечь за собой повреждение автомобиля или ухудшение его внешнего вида.
Нести ответственности за действия третьих лиц Пользователя, сопровождающих процесс перевозки, а также нести ответственность за действия детей и животных, присутствующих при перевозке.
В случае невозможности выполнения заказа по вине Пользователя, произвести оплату отказа в размере, указанном в тарифах.
Информировать Администрацию и Перевозчика обо всех возникающих обстоятельствах, препятствующих осуществлению перевозки и своевременному выполнению заказа.




Порядок сдачи и приемки услуг Перевозчиков

Стороны пришли к соглашению о том, что они признают полной и достоверной информацию, касающуюся любых осуществляемых или осуществленных перевозках и отражаемую в личном кабинете Пользователя в Сервисе.
В случае, если Пользователь не согласен с информацией, отражаемой в личном кабинете Пользователя в Сервисе, он обязан сообщить об этом незамедлительно, но не позднее 3 (трёх) дней с момента окончания перевозки.
В случае, если Пользователем не предъявлено претензий в течение 3 (трёх) дней с момента окончания перевозки, считается, что Пользователь принял все оказанные услуги и признал без оговорок полной и достоверной информацию о перевозке в том виде, в каком она отражена в личном кабинете Пользователя в Сервисе. При этом подписание дополнительных актов между Пользователем и Администрацией или Перевозчиком не требуется.

Интеллектуальная собственность на Сервис

Пользователь признает, что Сервис, его интерфейс и содержание (включая, но не ограничиваясь элементами дизайна, текстом, графическими изображениями, иллюстрациями, видео, скриптами, программами, музыкой, звуками и другими объектами, и их подборками, связанными с Сервисом) защищены авторским правом, товарными знаками и иными правами, которые принадлежат Администрации или иным законным правообладателям.
Если иное явным образом не установлено в настоящем Договоре, ничто в настоящем Договоре не может быть рассмотрено как передача исключительных прав на Сервис и/или его компоненты Пользователю.

Конфиденциальность и Персональные данные

Вопросы конфиденциальности отношений Сторон и обработки персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности Сервиса, с которой Пользователи обязаны ознакомиться до акцепта настоящего Лицензионного соглашения.

Техническая поддержка Пользователя

Техническая поддержка Пользователя осуществляется в следующей последовательности:
В случае, если Пользователь не смог найти ответ на свой вопрос, он может направить вопрос Администрации электронным сообщением посредством Сервиса, либо посредством контактных данных, размещенных в Сервисе. В этом случае вопросом Пользователя займется ответственный сотрудник службы технической поддержки Администрации.
При обращении Пользователя в службу технической поддержки, Пользователь обязан сообщить следующие данные: наименование Пользователя, подробное описание возникшего вопроса. По запросу представителя службы технической поддержки Пользователь обязан предоставить в службу скриншоты, на которых будет зафиксирована возникшая проблема.
Администрация не гарантирует каких-либо конкретных сроков решения проблемы Пользователя, однако Администрация обязуется приложить максимум возможных усилий, чтобы устранить проблему Пользователя в кратчайший срок.

Правовое регулирование

Отношения Сторон по настоящему Договору регулируются действующим законодательством Российской Федерации независимо от места нахождения каждой из Сторон.
Настоящий Договор является лицензионным договором предоставления доступа к Сервису по смыслу Гражданского кодекса Российской Федерации и к нему применяются соответствующие положения законодательства.

Электронное взаимодействие

Электронное взаимодействие между Сторонами по настоящему Соглашению имеет юридическую силу равную юридической силе обычного письменного взаимодействия.
Стороны пришли к соглашению о том, что электронный документооборот применяется ими в отношении любых запросов, согласований, комментариев, иных сообщений Сторон, а также документов Сторон.
Акцепт настоящего Лицензионного соглашения осуществляется исключительно в электронной форме и не требует какого-либо дополнительного подписания, либо согласия в письменном виде.
Электронные сообщения и документы, в соответствии с настоящим Договором, в полной мере могут быть использованы для подтверждения заключенных и совершенных сделок, правоотношений Сторон, в том числе могут быть использованы в качестве доказательств в правоохранительных органах, третейском суде, судебных органах, при рассмотрении споров по гражданско-правовым сделкам и т.п., а также подтверждают их действительность и юридическую силу.

Ответственность

За ненадлежащее исполнение, либо неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
Услуги по перевозке грузов по настоящему Договору оказывают непосредственно Перевозчики, Администрация услуги по перевозке грузов не оказывает и ответственности за них не несет.
Всю ответственность за исполнение обязательств по перевозке, в том числе за целостность груза, за возможные повреждения груза, возникшие в результате ДТП или по иным обстоятельствам несет непосредственно сам Перевозчик, Администрация ответственности по указанным обязательствам не несет, поскольку не является Перевозчиком, а является только посредником между Пользователем и Перевозчиком.
Пользователь понимает, что Перевозчик несет ответственность за внешнюю целостность груза, иная ответственность возможна исключительно при условии, что груз был осмотрен и принят Перевозчиком на предмет его соответствия указанному количеству и изначальной внешней целостности (со вскрытием упаковок), а также загружен в кузов и выгружен из него, строго в соответствии с указаниями Перевозчика, и при этом составлен акт приема-передачи груза. Перевозчик вправе отказаться от приема груза если для оценки целостности груза требуется особая квалификация (научные приборы, предметы искусства и т.п.).
Пользователь несет ответственность за предоставление при оформлении заказа недостоверной, ошибочной, неточной или неконкретной информации и принимает на себя любые риски, связанные с несоответствием указанных данных в заявке действительности. Перевозчик принимает на себя обязательство оказать услугу только в соответствии с тем описанием, которое было указано в заказе Пользователя, изменение заявки в процессе оказания услуг допускается исключительно по предварительному согласованию с Администрацией.
Пользователь несёт ответственность за доступность своих контактных данных, указанных в личном кабинете, а именно за фактическое принятие телефонного звонка, а также за ознакомление с текстовыми СМС, направленными Администрацией. При несоблюдении условий, предусмотренных настоящим пунктом, при 3 (трёх) подряд неудачных попытках дозвона на номер Пользователя, указанный в Заявке, Администрация имеет право расценить данное несоблюдение как отказ Пользователя от заказа («отказ от машины»), в этом случае Пользователь обязан в полной мере оплатить стоимость услуг Перевозчика по соответствующему заказу.
В случае просрочки Пользователем оплаты услуг Перевозчика (отсутствия денег на привязанной банковской карте и т.п.), Пользователь обязуется оплатить в адрес Администрации неустойку, из расчета 1 (одного) % от суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки.
Пользователь понимает, что перечисление каких-либо денежных средств Администрации в счет оплаты услуг или иных платежей Перевозчиков не означает принятие Администрацией на себя каких-либо обязательств и ответственности за процесс перевозки. Любое получение денежных средств Администрацией всегда осуществляется исключительно в интересах Перевозчиков, при этом лицом, ответственным перед Пользователем, всегда остается непосредственно Перевозчик, поскольку именно он является исполнителем услуг.
Пользователь понимает, что ответственность за достоверность информации о Перевозчиках, оказываемых ими услугах, а также их автомобилях несут непосредственно сами Перевозчики.
В случае возникновения какого-либо спора между Пользователем и Перевозчиком, указанный спор разрешается ими самостоятельно в порядке, предусмотренном действующим законодательством, в том числе в судебном порядке, Администрация не обязана участвовать в разрешении указанного спора. Администрация вправе по своему усмотрению провести арбитраж спора, однако проведение процедуры арбитража спора не означает принятие Администрацией на себя какой-либо ответственности за правильность принятого решения, и Пользователь или Перевозчик всегда вправе обратиться в суд за урегулированием своего спора.
Администрация ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб (включая упущенную выгоду, ущерб, причиненный утратой данных), вызванный в связи с использованием Сервиса или невозможностью его использования, в том числе в случае отказа работы Сервиса или иного перерыва в использовании Сервиса, даже если Администрация предупреждала или указывала на возможность такого ущерба.
Пользователь признает и соглашается с тем, что Сервис предоставляется на условиях «как есть». Администрация не предоставляет гарантий в отношении последствий использования Сервиса, взаимодействия Сервиса с другим программным обеспечением.
Сервис или его элементы периодически могут быть частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или других работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование Сервиса. В таком случае Администрация не несет обязательств по уведомлению Пользователей и/или ответственности за неполучение ими информации.
Администрация не предоставляет гарантий того, что Сервис может подходить для конкретных целей использования. Пользователь признает и соглашается с тем, что результат использования Сервиса может не соответствовать ожиданиям Пользователя.
Сервис может содержать ссылки, в том числе рекламного характера на другие сервисы в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Администрацией на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Администрация не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.
Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Администрации, за исключением случаев, когда на это прямо указывается в Сервисе.

Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли Сторон и которые нельзя предвидеть или предотвратить, а именно: землетрясение, наводнение, прочие стихийные бедствия, война, гражданская война, блокада, эмбарго, забастовка, принятие органами государственной власти актов, препятствующих исполнению договора.
Свидетельство, выданное органом местной власти, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.
Сторона, которая не исполняет свои обязательства вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна направить в течение десяти календарных дней извещение другой Стороне посредством функционала Сервиса о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.

Арбитраж споров между Пользователем и Перевозчиком

В случае, если между Пользователем и Перевозчиком возникли разногласия относительно оказанной услуги по перевозке груза, при невозможности урегулировать разногласия путем переговоров, Пользователь вправе обратиться к Администрации в связи с возникшим спором.
Администрация после получения от Пользователя жалобы на действия Перевозчика вправе принять решение о самостоятельном рассмотрении спора, либо отказать Пользователю в разрешении его спора и рекомендовать Пользователю разрешать спор напрямую с Перевозчиком в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
Для принятия решения относительно поступившей от Пользователя жалобы, Администрация вправе провести проверку качества и своевременности оказания Перевозчиком услуг Пользователю, используя при этом все возможные механизмы, включая изучение имеющейся у Администрации информации о ходе осуществления перевозки, репутации Пользователя и Перевозчика, запрос дополнительных разъяснений (документов, фотографий и т.д.) у Пользователя и Перевозчика и т.п.
При проведении проверки Администрация вправе предпринимать меры, направленные на мирное урегулирование спора между Пользователем и Перевозчиком.
При проведении проверки Администрация вправе передавать каждой из сторон спора доводы и пояснения другой стороны.
В случае, если Администрацией принято решение о самостоятельном разрешении спора, Администрация по итогу проведения проверки вправе занять позицию Пользователя или Перевозчика в зависимости от того, были ли исполнены каждой из сторон свои обязательства в ходе оказания услуг.

Блокировка Пользователя

Администрация вправе принять решение о блокировке Пользователя в следующих случаях:
Злоупотребление функционалом Сервиса, в том числе использование Сервиса в иных целях, отличных от целей использования основного функционала Сервиса.
Нарушение Пользователем общепринятых правил поведения в обществе в процессе осуществления перевозки.
Нарушение Пользователем положений действующего законодательства в процессе осуществления перевозки.
Нарушение Пользователем условий настоящего Лицензионного соглашения.

Порядок изменения и расторжения Лицензионного соглашения

Настоящее Лицензионное соглашение может быть в любое время изменено Администрацией в одностороннем порядке без предварительного или последующего уведомления Пользователя, при этом обеспечивается обязательная публикация измененных условий в Сервисе.
Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения в настоящем Лицензионном соглашении и несет полный риск невыполнения требований настоящего пункта.
Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан отказаться от использования Сервиса. Если Пользователь продолжает пользоваться Сервисом после внесения изменений в Лицензионное соглашение, это означает, что он безоговорочно принял все изменения и обязуется их соблюдать.
В случае блокировки Пользователя в соответствии с условиями настоящего Лицензионного соглашения, действие Лицензионного соглашения между Администрацией и конкретным Пользователем считается прекращенным.
Каждая из Сторон Лицензионного соглашения вправе расторгнуть его, предварительно уведомив об этом другую Сторону за 2 (два) дня до даты расторжения.
В отношении неисполненных Пользователем обязательств по оплате услуг Перевозчика, Договор во всех случаях продолжает в указанной части действовать до полного исполнения таких обязательств.

Решение спорных вопросов

Все возникшие между Сторонами споры разрешаются путем переговоров.
Стороны пришли к соглашению, что претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров, возникших в результате исполнения настоящего Договора, является для них обязательным.
Претензии по настоящему Договору могут быть направлены Сторонами посредством интерфейса Сервиса.
Стороны договорились, что срок ответа на претензию составляет не более 30 календарных дней.
Стороны установили договорную подсудность по месту нахождения Администрации (630082, Новосибирская обл, г. Новосибирск, а/я №50).

Прочие условия

Стороны согласовали, что во всем ином, что не предусмотрено настоящим договором, будут применяться нормы действующего законодательства.
Настоящий договор содержит весь объем соглашений между сторонами в отношении предмета настоящего договора, которые отменяют и делают недействительными все другие обязательства или представления, которые могли быть приняты или сделаны сторонами в устной или письменной форме до заключения настоящего договора.
Настоящий Договор в виде Лицензионного соглашения заключается в офертно-акцептной форме без подписания отдельного письменного документа.

Реквизиты Администрации

Индивидуальный предприниматель Каряжкин Никита Олегович,
ОГРИП 318547600035080,
ИНН 540232843585,
Юридический адрес: 630082, Новосибирская обл, г. Новосибирск, а/я №50.